Doorgrond 'schijn'-dossiers met vertrouwen

Dossiers rond schijnhuwelijken, wettelijke samenwoning of erkenningen zijn op de dienst Burgerlijke Stand al lang geen uitzondering meer. Als beambte wordt er veel van u gevraagd: u moet de echte intenties van burgers zien te achterhalen. Maar hoe prikt u door een ingestudeerd verhaal heen als u enkel kunt terugvallen op een lijstje standaardvragen?

In deze praktische dagopleiding bundelen een gecertificeerde verhoorcoach (Philippe Descans of Stef Van Gorp) en experte Rozemarijn Kerkhove hun krachten om u de kneepjes van het vak te leren.

Twee perspectieven, één doel: een waterdichte aanpak van 'schijn'

De verhoorexpert leert u kijken en luisteren met de scherpte van een professional. U krijgt grip op de psychologie achter het gesprek:

• Effectieve ondervragingstechnieken: leer hoe u voorbij de standaardvragen komt om de kern te raken.
• Lichaamstaal & gedrag: hoe benadert u de geïnterviewde en wat vertelt hun non-verbale communicatie u écht?
• Professionele reflexen: ontwikkel de juiste intuïtie om signalen van 'schijn' direct op te pikken.

Rozemarijn Kerkhove slaat de brug tussen de verhoortechnieken en uw dagelijkse realiteit aan het loket:

• Wettelijk kader: een helder overzicht van de richtlijnen voor de ABS en de strijd tegen fraude.
• Van voorbereiding tot analyse: hoe deelt u het interviewmoment procesmatig in en hoe analyseert u de antwoorden juridisch correct?
• Valkuilen & voorbeelden: aan de hand van talloze voorbeeldvragen leert u wat wel en niet werkt.
• Concrete cases: we bespreken praktijkvoorbeelden in groep en behandelen oefeningen klassikaal.

Goed om te weten: de focus ligt op gezamenlijke analyse. U hoeft dus niet bang te zijn voor ongemakkelijke rollenspelen! 

Klaar om met meer expertise en minder twijfel aan de interviewtafel te zitten? Schrijf u vandaag nog in en versterk uw positie als interviewer.

Noot: deze opleiding is uitsluitend geschikt voor de beoogde doelgroep: werknemers bij lokale besturen en federale overheidsdiensten (FOD Justitie, FOD Binnenlandse Zaken, FOD Buitenlandse zaken, …).
Dank voor uw begrip hiervoor!

Eerst nog even uw basiskennis opfrissen? 
Ga dan aan de slag met onze e-learning Burgerzaken - Basis: een online opleidingspakket voor iedere (nieuwe) medewerker van de dienst Burgerzaken die snel en efficiënt kennis wil opdoen of opfrissen. Klik hier voor meer info.

Op de hoogte blijven van niet te missen studiedagen? Klik hier om in te schrijven op de nieuwsbrief "Burgerzaken | OranjeConnect".