Interviewtechnieken
Dossiers met een aspect ‘schijn’ zijn op de dienst Burgerlijke stand al lang geen uitzondering meer. Steeds vaker wordt van u als beambte verwacht dat u burgers interviewt om hun intenties in een dossier huwelijk, wettelijk samenwoning of erkenning te achterhalen. Soms blijven die gesprekken te beperkt omdat u weinig ervaring hebt met ondervragingstechnieken en kunt u enkel terugvallen op enkele standaardvragen.
In deze praktische opleiding leert u van een gecertificeerde verhoorcoach specifieke technieken en reflexen aan. De lesgever toont u ook hoe u de geïnterviewde tijdens het gesprek moet benaderen en hoe u de lichaamstaal kan interpreteren.
Voorkennis in de materie schijnrelaties is vereist.
Noot: deze opleiding is uitsluitend geschikt voor de beoogde doelgroep: werknemers bij lokale besturen en federale overheidsdiensten (FOD Justitie, FOD Binnenlandse Zaken, FOD Buitenlandse zaken, …).
Dank voor uw begrip hiervoor!
Op de hoogte blijven van niet te missen studiedagen? Klik hier om in te schrijven op de nieuwsbrief "Burgerzaken | OranjeConnect".
