Beste #aanspreektitel #naam,

Binnenkort komt u naar de praktijkopleiding 'Dienstverlening in burgerzaken'. Omdat de vraag naar uitwisseling onder collega's zo groot is, willen we die dag vooral de focus bij u en uw collega's leggen. Uitwisseling van ervaringen staat dan ook centraal.

Waar wil u het graag over hebben? Met dat uitgangspunt bouwen we de dag op.

Om u op weg te helpen vroeg lesgever Tom Vandooren de mening van twee collega diensthoofden over zijn tien speerpunten rond klantgerichte dienstverlening.

Hun reacties namen we op en kan u doornemen op enkele video's!

U mag scrollen, skippen, terugspoelen en vooruitkijken. Het zijn stuk voor stuk interviews die bij u vragen kunnen oproepen, waar u het mee eens mag zijn, of net niet. Op de dag zelf beperken we het plenaire gedeelte tot het hoogstnoodzakelijke. Uw reacties vormen de kapstokken voor de inhoud van de dag. 

Waar vindt u de video's? Op ons kennisplatform Vanden Broele Connect! 
Hebt u nog geen persoonlijk profiel op Vanden Broele Connect, dan kunt u er alsnog één aanmaken.

Na registratie én ingelogd te zijn, klikt u op onderstaande link. Uw toegang wordt hiermee geactiveerd.
De video's kunt u terugvinden onder de knop 'Mijn dossiers' >> Types 'Opleidingen' >> Dienstverlening in burgerzaken.
{activationLink}

Mogen wij u vragen om ten laatste zondag 13/09 dit korte formulier in te vullen? >>
https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=Ob_VZ_ke1U2P60vX8vq7f5Y797-fBrdEprpCGIu7WpJUNFVENzNTNzNEV0JOTk03WkxCRFNNVTZSMy4u 

Lukt er iets niet of hebt u nog andere, bijkomende vragen? Aarzel dan niet om ons te contacteren op het nummer 050 64 28 18 of via opleidingen@vandenbroele.be.

Alle praktische informatie over de opleiding kan u via volgende link terugvinden: #link

Met vriendelijke groeten,
Het Vanden Broele-team